Göttinger Piraten und Partei-Ratsgruppe fordert besseren Service von den Göttinger Verkehrsbetrieben

Die Göttinger Piraten und Partei-Ratsgruppe hat einen besseren Service von den Göttinger Verkehrsbetrieben gefordert. Anfragen und Beschwerden zu Service und Sicherheit bei den GöVB würden die Gruppe wiederholt erreichen. Viele Busfahrer würden sich vor allem gegenüber eingeschränkten Personen wie Rollstuhlfahrern, Senioren mit Rollatoren oder Eltern mit Kinderwagen rücksichtslos verhalten. Busse würden nicht abgesenkt, Türen nicht geöffnet und der Fahrstil sei äußerst rasant. Auch beleidigende Äußerungen gegenüber Fahrgästen und Rollstuhlfahrern, die Hilfe benötigen, seien beobachtet worden. Die Ratsgruppe sieht dabei einen Zusammenhang mit der hohen Arbeitsbelastung der Busfahrer. Sie wünscht sich eine Organisation der Arbeit und der Fahrpläne für guten Service und ohne unnötigen Druck auf die Fahrer. Bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit, müssten die GöVB mit der Zufriedenheit der eigenen Mitarbeiter anfangen, so Dana Rotter, Vorsitzende der Piraten-Ratsgruppe. Die GöVB wollen intern über die Vorwürfe beraten und im März im Rahmen der dortigen Ratssitzung eine Stellungnahme abgeben, so Stephanie Gallinat-Mecke, Marketings- und Kommunikationsbeauftragte der Göttinger Verkehrbestriebe GmbH. Neben einer Anfrage im Rat will die Ratsgruppe die Erfahrungen von Bürgern sammeln.