Geschrieben von Jennifer Bullert
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Die Göttinger Verkehrsbetriebe (GöVB) haben beim diesjährigen ÖPNV-Kundenbarometer der Verkehrsforscher von Kantar TNS bei Merkmalen zur Haltestelle den zweiten Platz belegt. Das Forschungsinstitut hatte 24.000 Telefoninterviews geführt, um die Qualitätswahrnehmung der Fahrgäste von 39 Verkehrsbetrieben in Deutschland und Österreich zu ermitteln. Insgesamt wurde die Zufriedenheit bei den Fahrgästen hinsichtlich von 40 Leistungsmerkmalen analysiert. Die GöVB folgten mit einer Note von 2,94 auf die Innsbrucker Verkehrsbetriebe, die mit einer 2,61 abschnitten. Diese punkteten vor allem bei Komfort, Informationen zur Orientierung und bei der Sauberkeit.